调研给你发言权

　　混到现在，被人逮住填写的问卷和自己设计的问卷都已经足够多了，而直到参与了本次专题的制作，才对整个调研流程有了一定的了解。

　　统计学中有个词叫信息价值，当人们制定一个计划，开始一个活动，首先就需要足够的信息，而当你缺少这些信息时，你要不就亲自采集，要不就购买别人采集好的信息——即体现为价值。获取信息是我们调研前阶段设计、回收和统计问卷的目的。这里面关于问卷设计、调查对象的结构构成及其比例等等也都有很多的技巧。比如我们在近期百步梯极速音乐圣诞点歌活动中设计的一些问卷题目，很大程度上就是想获取同学们的对该频道的了解程度和意见建议，有了这些比较翔实的资料，我们接下来才能准确的制定该频道的推广计划等等。

　　而有了足够的信息资料后，以一种直观、形象的形式将信息表达出来也是一个比较专业的工作。有接触过参加调研比赛的队员：他们忙乎了几天，在华工本校、华农和华师等高校调查采集信息，信息采集阶段都处理得很好，但是在信息表达阶段却过于失败：种种过于具体琐碎的数字使大家都感觉头晕，而缺少一个整体的信息表达也不能使人对调查出的信息有一个大概的把握了解。因此，若想在此阶段做得成功，必须学习一定的专业知识，如选修学校的一些工管类的专业课程，自学一些专业的统计软件，上调研网获取一些这方面的经验等等。

　　表达的信息别人能够快速方便的理解后，你就能就调研问题提出你的陈述和总结了，对调研问题中一些有待完善的部分，你也可以提出你的建议，以供别人采纳。而当别人看了你的调研报告，结合实际采纳了你的建议，那么你的这个调研过程就可以说取得很好的效果了。

　　在现在，良好的沟通能够提高服务的质量，因此不论是在校园里，还是在公司，单位，都需要通过种种调研来改善自己的服务，提高自己的效率和服务满意度。华工里不少学生组织就通过调研获取人员培训、活动组织等建议，这样主管部门就能改正不足，保持长处，并突破常规，给组织带来活力，来创造新的闪光点。而校外的一些公司通过调研来提高服务就更不可枚举了。因此，调研越来越接近我们的日常生活学习了，而通过本专题，我们希望带给大家一些调研的基本方法和一些调研高手们的经验介绍，在必要的时候能够用得上。有人说，没有调研，就没有发言权，那么，我们希望给你带来了发言的口舌。