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精彩源于沟通 细节影响效率
——访“数科院团委学生会主席”陈量
也许，你是一位freshman，你渴望对学生工作有进一步的了解；也许，你是一位学生干部，你曾经碰到过工作上的困难，希望借鉴他人宝贵的经验；又也许，你已是一位主席、书记，你同样对他人的成功经历充满好奇。那么，就请你跟随记者的采访，一起走近数科院团委学生会副书记、主席陈量同学在工作中的点点滴滴。
记：从干事到部长，从部长到学生会主席，每一次升迁都是大家对你能力和成绩的进一步肯定。那么，在过去的两年里，在工作的过程中你是怎样使自己比别人更优秀，从而在竞选中脱颖而出？
陈：在不同的位置当然就有不同的心情了。首先谈一下干事吧，“干事”就是要肯干事，能干事。部长分配的任务要努力去完成，同时要表现出较强的主动性；这些部长们都会看在眼里，经过半年的了解，下半年的工作分配就会有侧重点，如果你比较主动、勤快，你会得到更多的锻炼机会，学到更多的东西。至于部长方面呢，部长是连接干事与老师的桥梁，我觉得部长与干事最大的区别就是部长与老师接触的机会比较多。当然，正如我们丁书记所说“成绩是总结出来的”，汇报成绩是必要的，但是我觉得不足的地方更要主动反映，倘若你连自己做错了什么都不知道，要老师来指出，他们会很苦恼的。
记：当上主席后给你最大的感触是什么呢？
陈：主席与部长区别很大的一个地方就在于“部长是管事的，而主席更侧重于管人”。刚刚上任时，自己的心比较“虚”，因为常觉得很多事情不是把握在自己手里。相反当部长时把哪张桌子放在哪里，你心里很清楚。当然，我们10个部长的办事能力都是很强的，但是作为常委，我们在充分相信他们能力的同时，对他们的工作也要时时跟进，所以我们现在建立了一种机制：部长在办完一件事后，要马上向常委汇报，这样我们对活动的进展才会有比较全面的了解。
记：你们学生会内部有进行培训吗？
陈：我们学生团体各方面的能力、水平都参差不齐，有些同学可能精通word排版，有些同学可能对策划很在行。水平问题是学生工作很大的敌人，我上来后就进行了两次培训：一个是有关word排版的，另一个是公文写作方面的。这些看似琐碎的东西，对提高工作效率是很有帮助的。比如物资申请的写作吧，如果你写得规范，就可省去很多不必要的问题和重复，效率也会跟着提高了。
记：华工的学生都是很优秀的，这往往会使他们在工作的过程中，觉得发挥能力的余地不足，尤其是处于基层的干事。你对他们有什么建议呢？你认同“不想当将军的兵不是好兵”这句话吗？
陈：干事是一名学生干部成长的必经之路。事实上这一年的工作，很能锻炼他们的办事能力的。我本人比较喜欢一句话“心在天上，脚在地下”，只要你摆正心态，脚踏实地认认真真去做，别人是会看到的，你也会收获期待的果实。
记：大家都认为优秀的学生干部都能够很好地处理学习与工作上的矛盾。那么在不同的工作阶段（干事、部长、主席）你是怎样来协调这种矛盾的，有什么心得吗？
陈：学生工作比较特殊，不像坐在办公室什么时候下班就下班，它的工作没有特定的时间段。可能你还在吃饭的时候就被一个电话叫去开会；也有可能你在上课的时候，就有要紧的事情等着你处理。所以为了避免工作对学习造成太大的影响，我们能够做也应该做的就是：尽力提高办事效率，争取尽快把事情办妥，以使这种影响降到最低。其实，我们学生工作也体谅到同学们这种心情，一般在考试前的三周所有繁重的工作都会结束。大家都知道大学的学习有它特殊之处，在这三周内，如果你运用得当的话，是可以把落下的知识补回来。
记：团队合作对于一个组织的存在和发展有着至关重要的意义。作为学生会主席，你会怎样来调动你的下属，你对他们有何期望？
陈：我觉得团队合作很讲求默契的，而提高部门间合作默契的有效途径就是加强沟通。在每一年的工作总结中，我感触比较深的就是一些问题产生的原因都是沟通不足。也许很多人对开会很反感，但我就很强调开会的问题，也比较喜欢开会。我觉得开会获得的效果，比你在Q群上说的效果有成千上百倍的提高。我也很强调交流的主动性，在开会的第一天，我就让所有部长互留电话，互加QQ，让他们彼此加强交流、了解。
记：你们部门间分工是不是很明确，不同部门协作的机会多吗？
陈：今年是比较特殊的一年，我们的干事基本上都在大学城那边，这使得人手分配方面存在比较大的困难。一般较大型的活动都是10个部门一起搞，部长也当起了干事。南校区那边的干事由于脱离了我们，没有得到充分的锻炼，下一年工作的开展也可能会有一些问题，这是我比较担忧的。
记：你怎样处理上下级的关系呢？你希望你的下属“惟命是从”，还是保留自己的意见?或者换一个角度，现在回想起你当干事、部长时对上级的看法还依然正确吗？
陈：这心态是肯定会改变的，许多事情需要设身处地感受以后，你才会发现有很多东西不是你想象的那样子。比如说当干事吧，有时候就会觉得部长把一些事情安排得很混乱，我现在还在北区他却让我在15分钟内赶到东区，为什么不提前通知呢；做过部长后，我才发现这种“突发性”的安排有时候是不可避免的，很多事情的时效性很强，假如你不抓住这丁点时间去办的话，就会影响整个活动的进展。有了这样的经历和经验，我就特别重视“沟通”，我会尽量跟下面说我们常委的困难，同时我们也欢迎他们反映自己的难处，通过这样的交流，大家互相体谅，使得整个学生会的工作环境更加和谐，办事效率更高。
记：作为主席当你发现下属有某些不足时，你会怎么做呢？
陈：作为一名共产党员，我比较欣赏的就是共产党的“批评与自我批评”。在指出他们不足的时候，我会采取“先扬后抑”的做法，先批评一下自己的不足，褒奖他们做得好的方面，然后再委婉地指出不足的地方。当然，我不会用命令的口吻“你一定要这么做”，“你那样做不行”；相反，我会说出自己的想法，让他们自己去体会，然后自己去改正。我想，这也是作为一名好部长，应该具备的技巧和素质。
记：最后，在提高学生工作效率方面，你有什么好的方法和建议呢？
陈：第一，开展适当适量的培训，使得大家可以在同一个水平线上工作，避免不必要的分歧；第二，加强沟通，善于调动各种通讯工具，除了“QQ”，别忘了你还有手机、电话，它们往往会使沟通更加方便、快捷、有效；第三，不要忽视一些看似细微的东西，用心做好它，你会发现工作效率倍增。
（后记：大学四年是我们一生中最宝贵的时间之一，倘若不抓紧好好利用它，也许四年后回首时，你会因为自己的碌碌无为虚度光阴而后悔不已。拒绝虚度光阴的最好办法，就是让工作与学习占领它。当你对工作投入热情时，也许你会惊奇地会发现：你不是为了成绩而工作，你是为了享受而工作！）
陈量简历：
大一：班长 、文娱部委员、组织部干事
大二：文娱部部长，学生工作助理
现任：数科院学生会团委副书记、主席
曾获奖励：
03-04学年 华南理工大学“优秀学生干部”
华南理工大学数学科学学院“优秀学生干部”
华南理工大学数学科学学院“表扬团干”
华南理工大学学生会“优秀学生干部”
04-05学年 华南理工大学“优秀共青团干部”
诺基亚领袖风采“秀” 最佳领袖
华南理工大学数学科学学院“优秀学生干部”
华南理工大学数学科学学院“优秀团干”
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